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* 當日完成付款後 隔天統一寄出(不含六日及連續假期)
* 寄出後,1-2個工作天內送達指定地址(不含週六日及連續假期)
 配送方式:
(一). 黑貓、便利帶、順豐、全速配、新竹貨運...等宅配系統負責商品運送。
(二). 郵局掛號寄送
*需確定府上有人收件,如兩次未收件將存局待領 您必需攜帶身份證印章至當地所屬郵局領件
*國定假日與周六、日郵局不送件
(三).本島超商取貨-2~4個工作天到達指定超商
 送貨範圍:
限台灣本島地區,注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
 
 產品保固/售後服務:
若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品
代銷網卡部份請參閱網卡購買須知
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購買需知

家電商品退換貨需知

● 依消費者保護法規定,本購物網將提供您享有商品到貨7天鑑賞期(注意!鑑賞期非試用期!)。
● 家電產品為保障消費者權益及基於個人衛生考量,商品一經啟動使用、充電,電池、馬達、濾網、集塵盒進塵結構等相關配件即無法完全恢復原狀,除新品故障外,商品一經拆封使用即買受關係成立,須依據民法物之瑕疵相關法條來執行,而非無條件退貨。
● 家電商品如吸塵器、空氣清淨機、掃地機、除濕機等,因涉及個人及家庭衛生,除商品本身固有之瑕疵外,如有退貨需求請勿拆開使用;若有贈品,請維持其原始包裝一併退回,若贈品已拆封使用,將收取其市價全額;所有商品之濾芯(網)一經拆封即吸附空氣中異味與沾染灰塵,無法恢復原狀,將收取其之商品價值;所返還的商品必須是全新狀態、且完整包裝未經拆封使用;請注意保持商品主體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。
德国飞艇 ● 退回商品時請以本公司寄送商品時所使用的外包材原封包裝,切勿任由宅配單等直接黏貼或書寫文字在原廠外盒上,原廠外盒及原廠包裝都屬商品的一部分,若有遺失、毀損或缺件可能影響您退貨權益。

 【七日鑑賞期的計算方式】 
根據消費者保護法之規定,德国飞艇提供您享有商品到貨的七日鑑賞期權益 ;因為回傳宅配資訊並非同步,所以鑑賞期以宅配簽收次日起算至第七天止。 
(若您的收件地址由管理員/親友/鄰居代收,則以代收者簽收的隔日起算) 
德国飞艇 例如:收到商品日為1/1 ,七天鑑賞期起迄日為1/2-1/8 ,如欲辦理退貨需於1/8前,至企業客服LINE申請退貨。

SIM CARD 購買須知 &與退換貨

本公司自進口代銷網卡供應各大旅行社使用以來電信問題與網卡問題發生機率極低

因自身的操作方式或使用的設備導致無法正常使用,本公司恕不退款。常見狀況為: 非解鎖機、 改機(例如亞太手機,進口的水貨機等…)、頻段不對應、手機卡槽損毀、軟體不支援等狀況。 各產品內頁皆有注意事項,請詳讀以確保您的手機可以使用。本公司僅為代售當地電信商商品, 其方案內容、收訊範圍、信號強度等…皆無以控制原生電信商設定。購買產品前,請務必詳讀產品說明及電信商揭露資訊。本公司將盡力同步更新產品資訊。行程中如遭遇任何使用上的問題請儘速與本公司聯絡排解,我們會盡力盡快為您解決問題。如因未照說明書使用、設定,亦無與本公司聯絡排解問題,本公司恕不負責

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因武漢肺炎於2/20日前後衛服部已告知減少出國 請您購買時謹慎思考  2/20後購買之網卡無法退貨退款

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